
Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 08.08.2025
Această politică explică modul în care OGCRISTE SRL (Clinica Dr. Criste) – societate cu Cod Unic de Înregistrare 41943841, Nr. Înmatriculare J33/1888/2019, EUID ROONRC.J33/1888/2019 – colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal ale pacienților și vizitatorilor website-ului https://clinicadrcriste.ro.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea pacienților noștri și să respectăm toate obligațiile legale privind protecția datelor, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Fiind o clinică medicală, tratăm datele cu caracter personal – inclusiv datele privind sănătatea – cu maximă seriozitate și cu măsuri stricte de securitate.
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dvs. este:
OGCRISTE SRL – Clinica Dr. Criste
Adresă: Strada Victoriei 71, Suceava 727528
Telefon: 0759 096 096
E-mail: clinica.drcriste@gmail.com
Website: https://clinicadrcriste.ro
2. Tipuri de date personale colectate
Colectăm doar datele necesare desfășurării activității medicale și comunicării cu pacienții. Acestea pot fi:
Date furnizate prin formularul de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon și mesaj.
Date pentru programări și consultații medicale: nume, prenume, CNP, adresă, telefon, e-mail, informații medicale relevante, istoric medical, rezultate ale investigațiilor, diagnostic și tratament.
Date colectate automat la vizitarea site-ului: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, durata vizitei și preferințele exprimate.
Datele privind sănătatea fac parte din categoria specială de date cu caracter personal și sunt tratate cu o confidențialitate absolută. Acestea sunt accesibile doar personalului medical autorizat și utilizate strict în scopul furnizării serviciilor medicale.
3. Scopurile prelucrării datelor
Folosim datele dvs. în principal pentru:
Contactarea și programarea pacienților.
Diagnosticarea și tratarea afecțiunilor medicale.
Emiterea documentelor medicale și păstrarea dosarului pacientului.
Respectarea obligațiilor legale din domeniul sănătății.
Analiza și îmbunătățirea funcționării website-ului nostru.
Fiecare informație pe care ne-o furnizați este utilizată exclusiv în interesul dvs. și pentru a asigura servicii medicale de calitate. Nu folosim datele în scopuri comerciale care nu au legătură cu actul medical.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor dvs. se face în baza:
Obligațiilor legale pe care le avem ca unitate medicală.
Necesității furnizării serviciilor medicale solicitate.
Interesului legitim de a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact.
Consimțământului expres, acolo unde este necesar.
În cazul datelor medicale, temeiul principal este furnizarea serviciilor de sănătate și administrarea sistemelor medicale, conform art. 9 din GDPR.
5. Destinatarii datelor personale
Datele dvs. pot fi accesate de:
Personalul medical și administrativ al clinicii.
Laboratoare medicale partenere, în cazul în care sunt necesare analize suplimentare.
Furnizorii IT care ne asigură mentenanța platformelor și a infrastructurii digitale.
Autoritățile competente, atunci când acest lucru este impus de lege.
Clinica Dr. Criste nu va vinde, închiria sau transfera datele dvs. către terți în scopuri publicitare.
6. Perioada de stocare a datelor
Perioada pentru care păstrăm datele este stabilită conform legislației:
Datele medicale sunt păstrate cel puțin 5 ani de la ultima consultație, iar în unele cazuri mai mult.
Datele de contact din formular sunt păstrate maximum 12 luni de la ultima interacțiune.
Datele colectate prin cookie-uri sunt stocate conform politicii dedicate.
7. Drepturile dvs. ca persoană vizată
Aveți dreptul să solicitați în orice moment:
Acces la datele dvs. personale.
Corectarea informațiilor incorecte.
Ștergerea datelor, dacă legea permite acest lucru.
Limitarea sau restricționarea prelucrării.
Portabilitatea datelor într-un format electronic.
Opoziția față de prelucrare, în cazurile permise de lege.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail clinica.drcriste@gmail.com. Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Măsuri de securitate
Protejarea datelor este o prioritate pentru noi. Folosim:
Acces restricționat doar pentru personalul autorizat.
Sisteme informatice securizate cu firewall și antivirus actualizat.
Stocarea în siguranță a dosarelor medicale.
Instruirea constantă a personalului privind confidențialitatea și protecția datelor.
Datele dvs. nu sunt lăsate niciodată la dispoziția persoanelor neautorizate și sunt gestionate conform celor mai bune practici din domeniul medical.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul afișat.
Cookie-urile nu colectează informații personale directe, însă pot înregistra preferințe sau comportamente de navigare. Puteți oricând să dezactivați sau să ștergeți cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
10. Modificarea politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați această pagină ori de câte ori reveniți pe site.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:
OGCRISTE SRL – Clinica Dr. Criste
Adresă: Strada Victoriei 71, Suceava 727528
Telefon: 0759 096 096
E-mail: clinica.drcriste@gmail.com
Website: https://clinicadrcriste.ro